Доставка

Мы отправляем заказы по всей России со своего склада в Москве. Заказ собираем и передаём в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения, дальше срок зависит от вашего города — обычно это 3–7 дней.

СДЭК — пункты выдачи по всей России

Заказы отправляем службой СДЭК. Это более 10 000 пунктов выдачи почти в каждом городе: заказ ждёт вас несколько дней, забрать можно в удобное время, посылка отслеживается по трек-номеру. Пункт выдачи вы выбираете сами при оформлении заказа.

Курьер до двери

Если забирать самому неудобно, курьер СДЭК привезёт заказ по адресу — по Москве, области и в других городах, где у службы есть курьерская доставка. День и интервал согласуем по телефону, когда заказ собран.

Стоимость доставки

• Пункт выдачи — 500 ₽ в любом городе России.
• Курьер до двери — 500 ₽, сколько бы ни весил заказ.
• При заказе от 2 000 ₽ доставка в пункт выдачи бесплатная — скидка применяется в корзине автоматически, промокод не нужен.
• Курьерская доставка оплачивается при любой сумме заказа — бесплатная доставка от 2 000 ₽ действует только для пунктов выдачи.

Мы не накручиваем на доставку: вы платите ровно столько, сколько берёт перевозчик. Итоговая сумма считается при оформлении, когда указан город и выбран способ получения, — до оплаты вы её видите.

Сроки

• Товары в наличии — отправляем в течение 1–2 рабочих дней.
• Позиции с пометкой «Под заказ» — шьём до 14 дней, потом отправляем. С учётом доставки заказ обычно приходит примерно через 19 дней; ориентировочная дата получения показана в карточке товара, точный срок подтверждает менеджер.
• Доставка по России — обычно 3–7 дней в зависимости от региона.
• Москва и область — 1–2 дня, день доставки согласуем с курьером.

Когда посылка уходит со склада, мы присылаем трек-номер — по нему можно отслеживать заказ на сайте службы доставки.

Что важно знать при получении

• Осмотрите упаковку до того, как распишетесь в получении: она должна быть целой, без следов вскрытия и намокания.
• Проверьте комплектность и внешний вид изделия — количество полотен, цвет и размер должны совпадать с заказом.
• Если что-то не так, зафиксируйте это с сотрудником пункта выдачи или курьером и сразу свяжитесь с нами: +7 (985) 933-47-11, info@paraskewa.com.

Условия обмена и возврата описаны на странице «Обмен и возврат». Способы оплаты — на странице «Оплата».