Вопросы и ответы
Первое число — ширина одного полотна, второе — его высота. «200×270, 2 шт» значит две шторы шириной 200 см и высотой 270 см каждая, то есть суммарно 400 см ткани на карниз.
Так же указаны размеры и у тюля: если написано «500×270», это одно полотно шириной 5 метров.
Ширина ткани должна быть больше длины карниза — иначе не будет складок. Рабочее правило: умножайте длину карниза на 2–2,5.
- карниз 2 м → 4–5 м ткани (комплект 200×… из двух полотен подойдёт);
- карниз 3 м → 6–7 м, то есть два полотна по 300 см;
- для тюля хватит коэффициента 2, для плотных портьер лучше 2–2,5.
Если взять ткани ровно по длине карниза, штора будет висеть натянутой без единой складки. Подробный разбор — в статье «Как рассчитать размер штор».
В комплекте из двух штор — два полотна и два подхвата из той же ткани. Тюль чаще идёт одним полотном, комплекты из двух полотен отмечены в названии и в характеристиках.
Карнизы, крючки и кольца в комплект не входят — на шторах уже пришита шторная лента, крючки обычно идут с карнизом.
Почти на любой. На изделиях пришита шторная лента с двумя рядами кармашков под крючки — она подходит к профильным, потолочным и настенным карнизам.
Кроме того, в ленте есть карман для трубы диаметром до 2,8 см: штору можно надеть прямо на круглую штангу, без крючков.
Модели на люверсах есть отдельно — они собраны на странице «Шторы на люверсах». Люверсы надеваются только на круглый карниз-штангу.
Три рабочих правила:
- Тюль светлее портьер на полтона-тон — так окно выглядит легче.
- Фактуры не спорят: к гладкому бархату хорошо идёт мягкая вуаль, к фактурным шторам под лён — тюль под лён или сетка.
- Высота одинаковая, если оба полотна висят в пол: разница даже в 5 см заметна.
Мы шьём шторы, тюль, покрывала и наволочки из одних и тех же тканей, поэтому комплект можно собрать в одной гамме. При покупке шторы и тюля одним заказом действует скидка 10 % — условия на странице акции.
Основной состав полотен — 100 % полиэстер. Это осознанный выбор для штор: такая ткань не даёт усадки после стирки, держит цвет, почти не мнётся и не требует утюга.
Шторная лента — матовая, хлопковая.
По фактуре ткани разные: бархат (плотный, с ворсом), блэкаут, димаут, ткань под лён (имитация льна с фактурным плетением), вуаль и креп-шифон для тюля. Состав конкретной модели указан в её характеристиках.
Зависит от ткани и оттенка:
- Блэкаут — полное затемнение, свет не проходит совсем. Все такие модели собраны на странице «Шторы блэкаут».
- Бархат — до 75 %: тёмные оттенки задерживают 70–80 % света, светлые около 50 %. Комната станет заметно темнее, но абсолютной темноты не будет.
- Тюль — рассеивает свет и закрывает комнату от взглядов днём, но не затемняет.
Если нужна темнота для сна — берите блэкаут или тёмный бархат и карниз шире окна на 20–30 см с каждой стороны: свет пробивается именно по краям.
Мы снимаем ткань при дневном свете и без цветокоррекции, но восприятие оттенка зависит от освещения в комнате и от настроек вашего экрана — небольшое расхождение возможно, это допуск для текстиля.
Важнее другое: разные партии ткани могут немного отличаться по подтону. Если вы вешаете два полотна на одно окно, берите их одним заказом — так они гарантированно из одной партии. Если докупаете к уже висящему изделию, лучше напишите нам: подскажем, из той же партии товар или нет.
Стирка машинная, деликатный режим, температура не выше 30°, отжим на низких оборотах без активного скручивания ткани. Отбеливатель не нужен.
Усадки нет — полиэстер её не даёт при соблюдении этих условий.
Гладить чаще всего не требуется: перед упаковкой изделия отутюживаются в полный размер, а мелкие складки уходят сами, если повесить полотно на карниз слегка влажным. Бархат утюгом с лицевой стороны не гладят — ворс приминается.
Да, изделие можно подшить. Есть три способа:
- Верхний ряд петель шторной ленты — если не хватает пары сантиметров, крючки переставляются в верхний ряд кармашков и полотно поднимается.
- Снизу — отрезать утяжелитель и сделать новый подгиб.
- Сверху — отпороть шторную ленту, подрезать полотно и пришить ленту на нужной высоте.
Если навыков шитья нет, лучше обратиться в ателье. Учтите: подшитое или раскроенное изделие вернуть уже нельзя.
Комплект бархатных штор весит около 3 кг, стёганое покрывало 240×260 — около 3,4 кг. И то, и другое помещается в стандартную машину с загрузкой 5–6 кг.
Тюль намного легче — 0,5–1 кг в зависимости от размера. Стирать несколько плотных полотен разом не стоит: мокрая ткань тяжелеет, и машина может не справиться с отжимом.
В розницу — нет. Мы производим готовые изделия фиксированных размеров, поэтому и цена ниже, чем у пошива на заказ. Размерный ряд широкий: ширина полотна от 100 до 290 см, высота до 310 см, у тюля ширина доходит до 700 см одним полотном.
Если нужного размера нет, обычно помогает одно из двух: взять полотно чуть длиннее и подшить или собрать нужную ширину из двух полотен.
Для гостиниц, ресторанов и оптовых заказов условия обсуждаются отдельно — напишите нам через страницу «Отелям и ресторанам».
«В наличии» — изделие лежит на складе и уезжает в службу доставки за 1–2 рабочих дня.
«Под заказ» — этой позиции сейчас нет на складе, она шьётся на нашем производстве. Пошив занимает до 14 дней, вместе с доставкой это примерно 19 дней — ориентировочная дата получения показана прямо в карточке товара.
Такой товар нельзя положить в корзину: рядом с ним кнопка заявки. Оставьте телефон — менеджер назовёт цену и подтвердит срок до того, как вы что-то оплатите.
Ассортимент обновляется постоянно: остатки на сайте приходят напрямую из нашей учётной системы несколько раз в час, так что «В наличии» на карточке — это реальный остаток, а не ориентир.
Отправляем заказы СДЭКом со склада в Москве: собираем и передаём в службу за 1–2 рабочих дня, дальше 3–7 дней в зависимости от города (Москва и область — 1–2 дня).
- Пункт выдачи или курьер — 500 ₽.
- При заказе от 2 000 ₽ доставка в пункт выдачи бесплатная — скидка применяется в корзине автоматически.
- Курьер до двери оплачивается при любой сумме заказа.
Позиции с пометкой «Под заказ» шьются до 14 дней — с доставкой это около 19 дней, дата видна в карточке.
Пункт выдачи выбирается на карте прямо при оформлении. Подробности — на странице «Доставка».
Да. Отказаться от заказа можно в любой момент до получения и в течение 7 дней после получения (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если вместе с заказом вам не передали письменную информацию о порядке возврата, срок увеличивается до 3 месяцев.
Изделие должно сохранить товарный вид: без следов стирки, глажки, подшива и раскроя, с фабричными ярлыками и в упаковке.
Если товар с браком — замена, ремонт, скидка или возврат денег по вашему выбору. Все условия — на странице «Обмен и возврат».
Это те же изделия с той же фабрики — но без комиссии площадки. На маркетплейсе в цену заложены его услуги, реклама и логистика, здесь вы покупаете напрямую у производителя.
Мы шьём текстиль с 2008 года, выпустили более 500 000 изделий, и у нас более 40 000 отзывов покупателей со средней оценкой 4,8 — их можно почитать на странице «Отзывы»: там же фотографии реальных покупателей.
Дополнительно на сайте действует бонусная программа: 7 % от суммы заказа возвращается баллами.
Гостиная
Спальня
Кухня
Детская
Балкон
Дача